ある日突然、電動ハニカムシェードが、「自動的に、全開になってから閉まり、全開になって止まる」ようになってしまった。そうなってしまうと、閉まってから全開になるまでリモコン操作を受け付けない。連休中に一条にメンテナンス依頼したところ、連休最終日の祝日当日に今から行けます、と連絡があり、来てもらうと、ハニカム内部の小さい箱のような司令塔部分とリモコンを交換してくれた。もちろん無償で。一条で、全国的にこの事象が報告されていて、電波干渉の少ない部品、リモコンに交換して対応しているとのこと。
今回、そうじゃなかったのでよかったが、リビングでそうなったら夜は生活できない、と戦々恐々。せめてカーテン付けてない場所は、不具合が起きる前に交換してほしい。。
2026年 追記
やはり別の電動ハニカムで同様の現象に、今度は、延々と勝手に開け閉めが続いてしまうようになってしまいました。ハニカム上部の白いコネクタを外して強制停止で修理を待ちました。同様に本体交換工事の対応で解決しました。ほかのハニカムがいつ同様になることやら。
さらに 追記
先のハニカムシェード本体交換後しばらくして、今度はリモコンを全く受け付けなくなってしまいました。リモコンの電池を替えてもダメ。常に本体の青ランプが点滅したままです。青ランプボタン長押し（リセット操作）にときおり反応がありますが、全開で止まってしまいます。一条アプリから修理を依頼したところ、2日後に地元の工事課から電話がかかってきました。電話に出られず折り返したところ、電話した担当者が誰か確認すると待たされた後、担当者は17時で帰宅したから電話はまた明日になると言われました。たまたまうちはハニカム開いたままでも大きな問題にならない部屋なのでガマンできますが、これ、寝室とかリビングとかだったらとっても困りますよね。。先にも書きましたが、予め対処するべき重大な問題ですよ、一条さん！
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