先日、我が家のグランセゾンの光回線が急に使えなくなっていることに気が付きました。NTTの回線終端装置のランプを見ると、「電源」「UNI」は点灯、一方、「認証」「光回線」が消灯していました。その回線終端装置と自前のルータの電源を入れ直しても直りません。それらの各接続部をつなぎ治しても直りません。プロバイダに問い合わせてその症状を伝えると、NTTから電話があり、「回線終端装置の故障」ないし「屋外からの配線の問題」だろう、回線終端装置を送付するか、NTTが点検に行って修理するかのどちらかを選んでと言われました。最短2日後に来られるとのことで、それに私の予定が合わせられたので、訪問での修理を選びました。1時間を優に超えて作業してもらった結果…言いにくそうな様子のNTT修理担当者より→
「直りました。最近、隣の家が引っ越してきましたよね?隣家の光回線引き込みにこちらの家の光配線を挟まれていてそこで断線していることが判明しました。隣の光回線工事のせいです。Nuro光とか光コラボがあるので、どこの業者がその工事をしたのかは分かりません。」
…!!!。。直ったし原因がはっきりしてよかったけどさ。
以上です。
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